Trei uși, nu un formular
Scrie-ne direct.
Nu avem coș, programare sau plată. Mesajul pleacă din aplicația ta de e-mail sau prin telefon. Nu promitem un termen de răspuns.
Telefon
Pentru o întrebare scurtă despre un material deja publicat. Nu este un dispecerat de trafic și nu confirmă dacă un tronson este deschis.
[email protected]
Pentru neclarități din articole: o limită, un punct de trecere, o formulare care poate fi citită greșit. Scrie la help@
[email protected]
Pentru site: o pagină care nu se încarcă, o problemă de accesibilitate, bannerul de consimțământ. Scrie la support@
[email protected]
Pentru redacție, corecturi și cereri privind datele personale. Scrie la main@
Adresa
online-rumunskivinieta
Strada Alexandru Vaida Voevod 53B
400436 Cluj-Napoca
România
Vizita nu este necesară ca să citești materialele. Dacă vii, anunță înainte pe e-mail, ca să știm că putem răspunde la fața locului.
Ce să incluzi
La o corectură, pune adresa paginii, fraza cu probleme și sursa pe care o compari. La o problemă tehnică, spune dispozitivul și ce ai încercat. Nu trimite fotografii ale actelor de identitate sau ale cardului bancar: nu le folosim și nu le cerem.
Drepturile privind datele sunt descrise în confidențialitate.
Ce putem și ce nu putem răspunde
Putem lămuri un paragraf din jurnal, putem corecta o eroare și putem spune din nou că nu emitem documente de drum. Nu putem confirma dacă un tronson este deschis în ora în care suni, nu putem verifica valabilitatea unui număr de înmatriculare și nu putem încasa un tarif. Pentru starea drumului, sursa este anunțul CNAIR sau Útinform. Pentru rovinietă și e-matrica, sursa este portalul operatorului.
Dacă ai ajuns aici dintr-un anunț care promitea emitere sau plată, anunțul nu descrie acest site. Publicația este independentă, cu sediul la adresa de mai sus. Paginile de încadrare sunt Despre și declarația privind conținutul.
Trei adrese, trei roluri
Le ținem separate ca un mesaj despre o greșeală din text să nu se amestece cu o problemă de încărcare a paginii. help@ este pentru conținut. support@ este pentru site și accesibilitate. main@ este pentru redacție și pentru cereri privind datele personale. Toate trei sunt ale aceleiași publicații, online-rumunskivinieta, în Cluj-Napoca.